Kullanım örnekleri
Masanızı bulun, orada neyin değiştiğini görün.
Finans kuruluşları, imalat ve hizmet sektörlerinde yirmi bir masa. Her biri işin bugün nasıl yürüdüğünü, sistemle masaya neyin geldiğini ve kararı hâlâ kimin verdiğini gösterir.
- Finans kuruluşları ve fintekModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünAramalar zaten ödeyecek olan müşterilere ulaşıyor; ödemeye yetişemeyenlerin ise on aramaya değil, bir plana ihtiyacı var.
SistemleÖdeme güçlüğü, ödememe niyetinden ayrılmış; planın hesabı dosyada.
Tahsilat temsilcisi karar verir
- İmalatModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünKontrolörler her parçaya lamba altında bakıyor; gece vardiyası daha çok kaçırıyor ve her uygunsuzluk raporu yarım gün sürüyor.
SistemleKanıtlarıyla taslak uygunsuzluk raporu (NCR); bekletme ya da serbest bırakma kararına hazır.
Kalite mühendisi karar verir
- Hizmet sektörleriSLM'lerAjan tabanlı YZ
Çağrı merkezinde her görüşmede kalite ve uyum
BugünHer görüşme kaydediliyor, kalite her yüz görüşmeden ikisini dinliyor ve hazır konuşmayı metne dökme araçları ürün adlarınızı bozuyor.
SistemleHer görüşme kalite ve uyum açısından kontrol edilir; koçluk notu, görüşmedeki yeriyle birlikte.
Takım lideri karar verir
Bu seçime uyan kullanım örneği yok.
Finans kuruluşları ve fintek
Kredi ve kredi riski
- ModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
Üst onaya giden KOBİ kredileri
BugünÜst onaya giden dosyalar, analistler firmayı dört sistemden ve geçen yılın komite notlarından yeniden kurarken bekliyor.
SistemleDerecesi, gerekçeleri ve yetki seviyesiyle tek bir dosya.
Kredi müdürü karar verir
- Modeller
Yeni müşteriler için başvuru skor kartı
BugünBaşvuranların çoğu sizi ilk kez tanıyor, büro dosyası ince ve elinizdeki tek sonuç verisi onayladığınız kişilere ait.
SistemleBugünkü kuralların yanında, bant bazında temerrüt olasılığı veren bir kredi skorlama modeli: skor kartı.
Kredi politikası komitesi karar verir
- ModellerAjan tabanlı YZ
Davranış skoru ve limit yönetimi
BugünLimitler başvuruda bir kez belirlenir; iyi müşterilere zamanla dar gelir, sessizce bozulanlar ise hiç kullanmadıkları limitlerin tamamını elinde tutar.
SistemleKanıtlarıyla, komitenin matrisi içinde sıraya alınmış limit aksiyonları.
Kredi tahsis uzmanı karar verir
- ModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünBorçlu ödemelerini aksatmıyor; diğer bankalar limitlerini çoktan kesiyor ve siz çeyreklik rakamlarını ancak yenilemede görüyorsunuz.
SistemleTablo değil dosya: sinyaller paralel kontrol edilir ve tek yerde toplanır.
İzleme listesi komitesi karar verir
- SLM'ler
Kurumsal kredi teklifi ve mali tablo analizi
BugünAnalistler her yenilemede tabloları sisteme elle aktarır ve teklifi sabit bir formatta elle yazar.
SistemleKaynaklarıyla aktarılmış mali tablolar; kontrol edilecek rakamlar işaretli.
Kredi analisti karar verir
- Modeller
Fiyat tepkisini gören riske dayalı fiyatlama
BugünFiyatınız riski ve sermayeyi karşılıyor. Yine de birkaç baz puan yüzünden iyi müşterileri kaybediyor, zaten imzalayacak olanlara da indirim veriyorsunuz.
SistemleHer segmentin farklı bir faize nasıl tepki verdiğini gösteren bir fiyat tablosu.
Fiyatlama komitesi karar verir
- ModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünAramalar zaten ödeyecek olan müşterilere ulaşıyor; ödemeye yetişemeyenlerin ise on aramaya değil, bir plana ihtiyacı var.
SistemleÖdeme güçlüğü, ödememe niyetinden ayrılmış; planın hesabı dosyada.
Tahsilat temsilcisi karar verir
Sahtecilik ve finansal suçlar
- ModellerAjan tabanlı YZ
BugünAlarmların çoğu yanlış çıkar, ama her birini elemek bir analistin yine de ciddi zamanını alır.
SistemleHer alarm tek bir notla gelir; yaptırım eşleşmelerine bir kişi karar verir.
Sahtecilik analisti karar verir
Sigorta
- ModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünBasit hasarlar zor olanlarla aynı kuyrukta bekler, müşteriler de onlarla birlikte bekler.
SistemleBasit hasar talepleri kendi sürecinizle hızlı yola alınır; sistem hiçbir hasar talebini reddetmez.
Hasar uzmanı karar verir
Finansal kiralama, ödeme ve fintek
- ModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünBayi bir proforma fatura gönderir; kiracının iyi olduğunu, fiyatın doğru olduğunu ve makinenin başka yerde zaten finanse edilmediğini bilmeniz gerekir.
SistemleKiracı, fiyat ve başka finansman tek dosyada kontrol edilmiş.
Kredi komitesi karar verir
- ModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünHer gün yeni üye işyerleri kaydolur; dolandırıcılık ya da kara para aklama için kurulmuş tek bir işyeri, birçok iyi işyerinin kazandırdığından fazlasına mal olabilir.
SistemleHer yeni üye işyeri, kimse imzalamadan önce politikanıza göre kontrol edilir. Hiçbir şey otomatik değildir.
Kabul görevlisi karar verir
Müşteri ve operasyon
- ModellerSLM'ler
Müşteriye sıradaki doğru teklif
BugünHer müşteriye aynı kampanya gider ve müşteri temsilcisi bu müşteride neyin değiştiğini bilmez.
SistemleBu müşteri için gerekçesiyle tek bir teklif; hiçbir şey otomatik gönderilmez.
Müşteri temsilcisi karar verir
- SLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünYeni bir genelge gelir ve kimse politikalarınızın hangi bölümlerini değiştirdiğini bilmez.
SistemleHer politika bölümü değişti ya da değişmedi diye işaretli, gerekçesi kayıtta.
Uyum görevlisi karar verir
- SLM'ler
BugünGünde binlerce mesaj tek bir kuyruğa düşüyor; yanlış yönlendirmeler yasal süreleri kaçırıyor.
SistemleHer mesaj, işin sahibi olan masaya yönlendirilir; model hiçbirini kapatmaz.
Operasyon müdürü karar verir
İmalat
- ModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünPres gece vardiyasında arızalanıyor; titreşimi haftalar önce değişmişti.
SistemleArtan duruş riski işaretlenir; taslak iş emri ve önerilen zaman aralığıyla.
Bakım planlayıcısı karar verir
- ModellerSLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünKontrolörler her parçaya lamba altında bakıyor; gece vardiyası daha çok kaçırıyor ve her uygunsuzluk raporu yarım gün sürüyor.
SistemleKanıtlarıyla taslak uygunsuzluk raporu (NCR); bekletme ya da serbest bırakma kararına hazır.
Kalite mühendisi karar verir
- Modeller
BugünHurda hattın sonunda bulunuyor ve hangi ayarın buna yol açtığını kimse bilmiyor.
SistemleHurdanın arkasındaki en olası ayar, denenecek bir aralıkla.
Proses mühendisi karar verir
- SLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünKontrol altına alma yarına yetişmeli ve kanıtlar beş ayrı sistemde.
SistemleBeş sistemdeki kanıt tek bir 8D taslağında.
Kalite mühendisi karar verir
Hizmet sektörleri
- SLM'lerAjan tabanlı YZ
Çağrı merkezinde her görüşmede kalite ve uyum
BugünHer görüşme kaydediliyor, kalite her yüz görüşmeden ikisini dinliyor ve hazır konuşmayı metne dökme araçları ürün adlarınızı bozuyor.
SistemleHer görüşme kalite ve uyum açısından kontrol edilir; koçluk notu, görüşmedeki yeriyle birlikte.
Takım lideri karar verir
- SLM'lerAjan tabanlı YZ
Görüşme sırasında temsilci desteği
BugünYeni müşteri temsilcilerinin verimli hâle gelmesi aylar sürüyor ve bilgi bankasında arama yaparken müşteriyi bekletiyorlar.
SistemleMüşteri hattayken cevap taslakları hazırlanır.
Müşteri temsilcisi karar verir
- SLM'lerAjan tabanlı YZ
BugünTek bir ekip, her birinin kendi kuralları, üslubu ve süreleri olan birkaç müşteri firma adına yazılı şikâyetleri yanıtlıyor.
SistemleHer cevap, müşterinin kendi kurallarıyla ve üslubuyla taslak olarak hazırlanır.
Takım lideri karar verir
Bu kullanım örnekleri kurduğumuz sistemleri, bu masaların nasıl çalıştığından yola çıkarak anlatır. Geçmiş müşteri projeleri değildir: müşteri adı da sonuç da yoktur.
Farkı birlikte kapatalım.
Bir kararla gelin. İlk adımı bilerek ayrılın.
Kararın kısa bir açıklaması yeterli; gizli kayıt göndermeyin.
https://eqlx.ai/tr/use-cases · Basılı kopya; güncel sürüm web sitesindedir.