Durum grafiği

Durum grafiği, her dosyanın adı belli bir durumda durduğu ve yalnız kurum politikasının yazdığı geçişlerle, her birinin kendi koşulları ve üst sınırlarıyla ilerlediği kalıptır.

Ne zaman doğru biçimdir

Politikanın kendisi bir durumlar ve izin verilen geçişler kümesi olduğunda: hatırlatılmış, söz verilmiş, sözü bozulmuş, ödeme güçlüğünde ya da yönlendirilmiş bir tahsilat hesabı ya da bir limit stratejisinin hücreleri arasında hareket eden bir hesap. Grafik izin verilen her geçişi açık tutar; böylece bir inceleyici hangi geçişlerin otomatik olduğunu, hangilerinin bir kişi gerektirdiğini ve hangi üst sınırların geçerli olduğunu okuyabilir.

Neyi güvence altına alır, neyi almaz

Ajan bir durum ya da geçiş uyduramaz; grafiğin dışındaki her şey bir kişi için sıraya alınır. Grafik politikayı doğru yapmaz; ona yine politika sahibi karar verir. Erken gecikme tahsilatı örneği geçişleri kurumun yazılı iletişim politikasını izleyen bir durum grafiği üzerinde çalışır.