Kullanım örnekleriFinans kuruluşları ve fintek

  • Banka
  • Katılım bankası
  • Aracı kurum

Vefat eden müşteri ve tereke işlemleri

Bir müşteri vefat ettiğinde, aileye tek bir ödeme yapılmadan önce her hesabın, kartın, kredinin, kasanın ve poliçenin bulunması, mirasçıların belgelerinin okunması ve her payın hesaplanması gerekir.

SistemleHer ürün bulunur, mirasçıların belgeleri okunur, her pay hesaplanır; ödemeye tereke yetkilisi karar verir.

Kim karar verir
Tereke yetkilisi

Mirasçılar şubeye getirdi · 04.11.2026

Mirasçılık belgesi · noter

Müteveffanın yasal mirasçıları ve payları aşağıdaki gibidir: eşi 2/8, çocuğu A*** 3/8, çocuğu B*** 3/8.

→ B*** yurt dışında yaşıyor · dosyada vekâletname var

Temsilî Belge geldiği gibi. Kırmızı işaretleri sistem uzmanınız için koyar.

1. İş

Bugün

  1. ToplaBanka vefatı öğrendiğinde (kimlik kayıtlarından, şubeye gelen bir yakından ya da bir mahkeme yazısından) operasyon politikanızın yazdığı blokeleri koyar, ardından her hesabı, mevduatı, yatırım hesabını, kartı, krediyi, kiralık kasayı ve sigorta poliçesini sistem sistem listeler.
  2. OkuMirasçılar noterden ya da sulh hukuk mahkemesinden aldıkları mirasçılık belgesini, bazen bir vasiyetname, mahkeme kararı ya da vekâletname getirir; yetkili mirasçıların kim olduğunu, paylarını ve kimin kimin adına işlem yapabileceğini okur.
  3. HesaplaHer mirasçının her bakiyedeki payı belgedeki paylardan elle hesaplanır; vefat tarihinden sonra gelen emekli aylığı ya da maaş gibi alacaklar elle listelenir.
  4. YazYetkili tereke özetini, mirasçıların veraset ve intikal vergisi beyannamesi için istediği bakiye yazısını ve eksik belgeleri isteyen yazıları hazırlar; dosya ziyaretler arasında haftalarca bekler.
  5. Karar verTereke yetkilisi dosyanın ne zaman tamamlandığına karar verir ve mirasçıların talimatıyla, yalnız vergi dairesinin yazısından ya da kanunun öngördüğü kesintiden sonra ödeme yapar; kiralık kasa yalnız vergi dairesi memuru hazırken açılır; uyuşmazlıklar hukuk birimine gider.

Sistemle

  1. ToplaAna bankacılık sisteminiz politikanızın yazdığı blokeyi koyduktan sonra ajan tereke dosyasını açar ve müşterinin her ürünü için bir çalışan gönderir; çalışanlar salt okunur olarak toplar, her kalem kendi sistemine bağlıdır.Ajan tabanlı YZ
  2. OkuSLM taranmış mirasçılık belgesini, varsa vasiyetnameyi, mahkeme kararını ve vekâletnameyi okur; mirasçıları, paylarını, kimin kimin adına işlem yapabileceğini ve belgeyle çelişen her şeyi çıkarır.SLM
  3. HesaplaKodla çalışan yazılı kurallarınız her mirasçının her bakiyedeki payını belgedeki paylardan hesaplar, belge setini kontrol listenize göre sınar ve vefat tarihinden sonraki alacakları listeler.Sizin kuralınız
  4. YazSLM tereke özetinin, mirasçıların beyannamesi için bakiye yazısının ve hâlâ eksik olanı tek tek sayan yazının taslağını hazırlar; dosya bir sonraki duruma yalnız koşulları karşılandığında geçer.SLM
  5. Karar verTereke yetkilisi dosyayı belgelerle karşılaştırır ve eskisi gibi her ödemeye ve kaldırılan her blokeye karar verir; uyuşmazlıklar ve itiraz edilen belgeler hukuk birimine gider.Kişi karar verir

Masaya ne gelir

Tereke yetkilisine müşterinin her ürünü tek bir dosyada, mirasçılar ve payları mirasçılık belgesinden okunmuş, her pay kendi kurallarınızla hesaplanmış ve hâlâ eksik olanı sayan yazı hazır olarak gelir. Her ödeme ve kaldırılan her bloke yetkilinin kararı olarak kalır.

ŞEKİL 1 · Tereke dosyasıTemsilî
Bireysel müşteri · vefat kaydı 21.10.2026Eş ve iki çocuk; bir çocuk yurt dışında

SLM · belgeler ne diyor

  • MirasçılarEş ve iki çocukmirasçılık belgesi
  • PaylarEş sekizde iki; her çocuk sekizde üçmirasçılık belgesi
  • TemsilA*** çocuk B*** adına işlem yapar, para çekme dâhilvekâletname
  • VergiVergi dairesinin yazısı henüz getirilmedi

Ajan · bulunan ürünler, salt okunur

  • Vadesiz hesap ve vadeli mevduatpolitikanıza göre blokeli
  • işaretliBorç bakiyesi olan kredi kartı
  • işaretliKredi bağlantılı hayat sigortalı tüketici kredisisigortacının tazminatı izleyecek
  • işaretliKiralık kasa varvergi dairesi memuru hazır olmalı
  • işaretliVefat tarihinden sonra yatan emekli aylığı

Kod · her bakiyedeki paylar

  • Eş2/8
  • A*** çocuk3/8
  • B*** çocuk3/8vekâletname ile

SLM · özet ve yazı

Tereke özeti yetkili için hazır, mirasçıların beyannamesi için bakiye yazısının taslağı yazıldı, bir yazı da vergi dairesinin yazısını istiyor. Hiçbir ödeme yapılmadı.

  • SLM
  • Ajan
  • Kod

Yazılı limitVergi dairesinin yazısından ya da kanunun öngördüğü kesintiden önce ödeme yok; kasa yalnız vergi dairesi memuru hazırken açılır; kararı yetkili verir.

Karar verirTereke yetkilisi

2. Sistem

Teknik ekibiniz için; isterseniz atlayın.

Nasıl çalışır

Girdi

  • Mirasçılık belgesi (noter ya da mahkeme)
  • Vasiyetname, mahkeme kararı, vekâletname
  • Getirildiğinde vergi dairesinin yazısı
  1. SLM · yorumlar

    Tereke belgesi okuyucu

    İnce ayarlı SLM; noter ve mahkeme belgelerini taramadan okur

    Okur

    • Girdideki her şey

    Çıktı

    • Mirasçılar ve payları
    • Kim kimin adına, ne için işlem yapar
    • Mirasçılık belgesiyle çelişkiler
    • Alan başına güven düzeyi
  2. Ajan · uygular

    Tereke dosyası ajanı

    Ürün başına bir çalışan; dosya yazılı durumlarda; salt okunur

    Okur

    • Vefat kaydı ve müşterinin ürünleri
    • Tereke prosedürünüz ve durumları

    Çıktı

    • Hesaplar, mevduat, yatırım, kart, kredi
    • Kiralık kasa ve sigorta poliçeleri
    • Konulmuş blokeler ve kalan borçlar
    • Dosyanın durumu ve ne beklediği
  3. Kod · hesaplar

    Pay ve kontrol listesi hesabı

    Yazılı kurallarınız, kodla çalışır; model yok

    Okur

    • Mirasçılık belgesindeki paylar
    • Vefat tarihindeki bakiyeler
    • Belge kontrol listeniz

    Çıktı

    • Her mirasçının her bakiyedeki payı
    • Mevcut ve eksik belgeler
    • Vefat tarihinden sonraki alacaklar
  4. SLM · yorumlar

    Tereke özeti yazarı

    SLM, sizin tereke özeti ve yazı şablonlarınızla

    Okur

    • Tereke dosyası ve kaynakları
    • Şablonlarınız

    Çıktı

    • Yetkili için tereke özeti
    • Mirasçılar için bakiye yazısı
    • Eksikleri sayan bir yazı
  5. Karar

    Tereke yetkilisi

    Okur

    • Tereke dosyası ve belgeler

    Çıktı

    • Her ödemeye ve kaldırılan her blokeye karar verir
    • Yalnız vergi yazısından ya da kesintiden sonra öder
    • Kasa yalnız vergi dairesi memuru hazırken açılır
    • Uyuşmazlıklar hukuk birimine gider
Ajanın işi nasıl düzenlenirKoordinatör ve çalışanlar + Durum grafiği

Koordinatör ve çalışanlar

Her tereke kendi ürün setiyle gelir; bu yüzden bir koordinatör müşterinin her ürünü için bir çalışan gönderir. Dosya belgeler için haftalarca beklediğinden adı belli bir durumda durur ve yalnız prosedürünüzün yazdığı koşullar karşılandığında ilerler.

Durum grafiği

Her dosya adı belli bir durumda durur ve yalnız politikanın yazdığı geçişlerle, her birinin kendi koşulları ve üst sınırlarıyla ilerler.

Modeller nasıl eğitilir ve test edilir

Testi önce sizin uzmanınız yazar. Testin gerektirmediği adım atlanır ve nedenini söyleriz.

Eğitim adımlarını gösterin

Küçük dil modeli (SLM)

  1. Test seti

    Kıdemli tereke yetkililerinizin kaydettiği mirasçılar, paylar ve temsilcilerle; reddettikleri ya da hukuk birimine gönderdikleri belgelerle 200–400 geçmiş tereke dosyası.

  2. Veri seti

    Geçmiş mirasçılık belgeleri, mahkeme kararları, vekâletnameler, tereke özetleri ve yazılar; eğitim kopyalarında adlar ve kimlik numaraları maskelenir.

  3. Sürekli ön eğitim (CPT)Gerekirse

    Yalnız temel model noter ve mahkeme belgelerinin dilinde testi geçemezse.

  4. Denetimli ince ayar (SFT)

    Her belge türünü kaşe ve el yazısı dâhil taramadan okuma ve tereke özeti ile yazı şablonlarınız üzerinde.

  5. Pekiştirmeli öğrenme (RL)Atlanır

    Atlanır: belgeleri okumayı ve şablonlarınıza göre yazmayı ince ayar öğretir, başka bir ödüle gerek kalmaz.

  6. Belge getirme

    Tereke prosedürünüzü, kontrol listenizi ve hukuk biriminizin onayladığı güncel kuralları belge getirme sağlar; paylar ve bakiyeler koddan gelir, hiçbir zaman modelden gelmez.

  7. İzleme

    Her dosyayı yetkili inceler; yanlış okunan bir alan ya da kaçırılan bir çelişki bir sonraki teste eklenir.

Ajan tabanlı sistem nerede durur

Mirasçılara yapılan her ödemeye ve kaldırılan her blokeye, mirasçıların birlikte verdiği ya da temsilcilerinin talimatıyla ve yalnız vergi dairesinin yazısından ya da kanunun öngördüğü kesintiden sonra tereke yetkilisi karar verir.

Araçlarını, limitlerini ve kaydını gösterin
Araçlar ve erişim
Ana bankacılık sistemini, kartları, kredileri, yatırım hesaplarını, kiralık kasa kayıtlarını, banka aracılığıyla satılan poliçeleri ve doküman yönetimini okur; salt okunurdur; yalnız tereke dosyasını ve durumunu yazar.
Yapamaz
Herhangi bir tutarı ödemek, aktarmak ya da serbest kılmak, bloke koymak ya da kaldırmak, bir kiralık kasayı açmak ya da açılmasına izin vermek, bir belgeyi geçerli saymak, kimin mirasçı olduğuna karar vermek, bir hesabı ya da krediyi kapatmak, mirasçılarla ya da vergi dairesiyle iletişime geçmek ya da kendine herhangi bir erişim tanımak.
Kim karar verir, yazılı limit
Tereke yetkilisiMirasçılara yapılan her ödemeye ve kaldırılan her blokeye, mirasçıların birlikte verdiği ya da temsilcilerinin talimatıyla ve yalnız vergi dairesinin yazısından ya da kanunun öngördüğü kesintiden sonra tereke yetkilisi karar verir. Sistem hiçbir zaman ödeme yapmaz, bloke kaldırmaz, kiralık kasa açmaz ve kimin mirasçı olduğuna karar vermez; uyuşmazlıklar ve itiraz edilen belgeler hukuk birimine gider.
Ne zaman durur
Mirasçılık belgesiyle çelişen belgelerde, bir vasiyetname ya da dava olduğunda, küçük ya da vesayet altındaki bir mirasçıda, işlemi açıkça kapsamayan bir vekâletnamede, mirasın reddinde, varlıklardan büyük borçlarda ya da bir yaptırım eşleşmesinde: dosya işaretlenip yetkiliye gider; uyuşmazlık hukuk birimine gider.
Kayıt
Okunan her ürün ve kaynak, her belge ve alan, her durum değişikliği ve dayandığı koşul, pay hesapları, taslaklar ve kimin karar verip ödediği.

3. Değer ve koşullar

Zaman nereye gidiyor ve kurumunuz neyi ölçecek.

Değer nereden gelir

  1. Belgeler tamamlanınca daha çabuk yapılan tereke ödemeleri.
  2. Vergi dairesinin yazısından önce ya da yanlış kişiye yapılan daha az ödeme.
  3. Aile için daha az ziyaret: tek bir yazı bütün eksikleri sayar.

Kurumunuzun ölçtükleri

  • Belgelerin tamamlanmasından ödemeye geçen süre
  • Tereke başına mirasçı ziyareti
  • Sonradan düzeltilen ödemeler
  • Eksik belge bekleyen dosyalar
  • Mirasçılardan gelen şikâyetler

Karar Planı'nda ölçülür

Başlangıç değerini tereke dosyalarınızdaki belgelerin tamamlanmasından ödemeye geçen süre ve tereke başına yetkili süresi verir; hedefi kurumunuz koyar.

Koşullar

Kurallar, veri ve bilinen hata türü, önlemiyle birlikte.

  • Mirasçılık belgesini sulh mahkemesi ya da noter verir ve belgenin geçersizliği her zaman ileri sürülebilir (Türk Medeni Kanunu md. 598); paylaşmaya kadar mirasçılar terekeye elbirliğiyle sahiptir ve bir temsilci atanmadıkça birlikte işlem yapar (md. 640). Ödeme talimatı, politikanızın yazdığı şekilde, bütün mirasçılardan ya da temsilcilerinden gelir.
  • Banka mirasçılara para ya da senet vermeden önce vergi dairesinden verginin ödendiğini gösteren yazıyı ister; yazı getirilmezse kanunun öngördüğü oranda kesinti yapar, kesintiyi bir hafta içinde vergi dairesine yatırır ve yazıyla bildirir (7338 sayılı Veraset ve İntikal Vergisi Kanunu md. 17). Vefat eden müşterinin kiralık kasası, sulh hâkiminin yapacağı tespit dışında, yalnız vergi dairesinin yetkili memuru hazırken açılır (md. 23).
  • Mirasçılar mirası üç ay içinde reddedebilir; ölüm tarihinde borç ödemeden aczi açıkça belli olan terekede miras reddedilmiş sayılır (Türk Medeni Kanunu md. 605–606); mirasçılar tereke borçlarından müteselsilen sorumludur (md. 641). Sistem mirasın reddini ya da varlıklardan büyük borçları hukuk birimi için işaretler, hiçbir zaman karar vermez.
  • Burada makine öğrenmesi modeli gerekmez: mirasçıların kim olduğu ve payları mirasçılık belgesinde yazılıdır, paylar kodla hesaplanır. Belgeler kendi sunucularınızda kalır.

Buradan başlayın

Tereke biriminizle üç aylık dosyayı ele alır, vefat bildiriminden ödemeye kadar her adımın süresini ölçer, kontrol listenizi ve yazı şablonlarınızı toplar ve geliştirmeye başlamadan önce okuyucuyu kendi taranmış mirasçılık belgeleriniz üzerinde test ederiz.

Kim kuruyor Her çalışmayı, 2012'den beri gerçek kararların dayandığı makine öğrenmesi modelleri, 2024'ten beri de canlıda dil modelleri ve ajan tabanlı sistemler kuran bir mühendis yürütür. eqlx hakkında

Farkı birlikte kapatalım.

Uzmanlık isteyen bir işinizi getirin. İlk adımı bilerek ayrılın.

İşin kısa bir açıklaması yeterli; gizli kayıt göndermeyin.

  1. Kısa bir açıklama gönderirsinizGizli kayıt, parola, erişim anahtarı ya da canlı ortam verisi göndermeyin
  2. Mühendis işin uygun olup olmadığına ve neye ihtiyaç duyacağına bakarBir model, küçük bir dil modeli, bir ajan ya da hiçbiri
  3. Önerilen bir ilk adım ya da açık sözlü bir “uygun değil”Mühendisle teknik bir görüşme

https://eqlx.ai/tr/use-cases/deceased-estate · Basılı kopya; güncel sürüm web sitesindedir.